门诊布局“华丽”转变
发布日期：2014-01-28
门诊布局“华丽”转变
便民举措高端、大气、上档次
新年的脚步悄悄临近，“辞旧迎新”是不变的规律。2014年我院的门诊大厅也进行了一次“华丽”转变。
首先从门诊大厅的亮化工程着手，对医院门诊大厅照明系统进行了改善，增加了多组亮化照明灯，营造一个明亮、舒适，温馨的就医环境。门诊大厅门口还增设了新的门诊服务台，原本的两个服务台“合体”后，丰富完善了导医服务内容，第一时间为患者排忧解难。
其次，门诊一楼收费处人性化“变身”。8个窗口全面开放，6项对策快捷便民。每个窗口均有标示索引，使来就诊的患者不会犯晕，能“按图索骥”快捷地购买病历、挂号、收费、打印发票、医保审核，收费咨询等，确保门诊病人诊疗不受影响。
要为病人服务，赢得病人的满意，就必须要“心中有病人”。为了达到方便患者就医，提高医院医疗服务质量，院长徐侃引入台湾管理理念，亲自指导门诊服务，组织各职能部门对门诊大厅重新设计改造，在大厅新增了led显示屏和2台电视机，第一时间播放就诊流程、医生停诊及各类惠民、便民信息。
新的一年，“新”门诊大厅将以其先进的设施、舒适便捷的就医环境，呈现出崭新的面貌为广大人民群众提供星级服务。
