医院召开2014年上半年度工作会议
医院召开2014年上半年度工作会议
7月26日上午,医院召开了2014年上半年工作会议。院长徐侃作重要讲话,党委书记李建如主持会议并作会议小结,院领导班子、各科室主任、护士长以及助理等共计100余位中层干部参加了会议。
本次会议共有四项议程。首先,进行2014年上半年全院中层干部的满意度测评;接着,由职能科室及临床科室代表汇报2014年上半年工作总结和下半年工作计划介绍;然后,由财务总监做2014年上半年财务情况分析,各位院领导就分管工作进行部署;最后由徐侃院长作2014年工作总结和医院运行分析,李建如书记作大会总结。
会议延续了务实、高效、勤俭的会风。常规工作挂内网院务公开公示,把宝贵的会议时间用在交流亮点,听取意见上。会前下发相关会议议程和会议提纲,根据科室不同特点,确定交流主题。会上,膳食科、妇产科、消化内科就科室上半年工作亮点和下半年计划做交流发言。此外,院领导班子分别对分管工作进行了下半年的工作部署,明确工作要求和时间节点,以开门纳谏的态度扎实推动医院快速发展。
徐侃院长用PPT的形式做了医院2014年上半年工作的总体汇报,深刻剖析了医院的运行现状和发展趋势。他讲到,医院在局党委的领导下,在全院干部职工的努力下,以市级公立医院综合改革为主线,结合实际、突出重点、开拓创新,圆满完成了各项既定工作任务,达到了两个效益预期目标。患者总满意度98.28%,其中门诊病人满意度97.65%;住院病人对医生满意度98.55%,对护士满意度98.64%。门诊人次同比增长0.34%,出院人次同比增长6.35%,药比(不含中药饮片)同比减少5.35个百分点。
同时,徐侃院长介绍了医院开展的系列亮点工作,如逐步推进临床路径电子化流程,深入推进医疗质量持续改进活动,全面推广静脉用药集中调配工作,主动实施医疗资源下沉服务,打造住院患者健康饮食管理品牌,创新志愿服务“时间银行”管理模式、全面实施短信满意度测评等。徐院长充分肯定了医院上半年取得的成绩,并强调,下半年的工作要依靠全院的力量,团队的智慧,按照市卫计委最新的“考核指标不变,考核时间提前”的要求,继续做好控制均费、药比,提高满意度的工作,要继续做好市卫生实事项目、满意度测评及推进公立医院改革、深化智慧医疗等工作,不仅要看到医院发展的前景,同时也要建立危机意识,发挥员工的主人翁意识,让“医学有局限勇于攀登,服务无止境追求卓越”的理念在全院引起共鸣。
李建如书记在小结时要求,各位中层干部要统一思想,认真抓好落实下半年的工作,确保年度目标任务的顺利完成。一要认真反思,打好病人满意度翻身仗。提高医疗服务的可及性,提高医护人员专业技术水平和服务能力,加大对典型案例的通报和投诉的处罚力度,开展百日无差评优质服务竞赛活动,开展全院满意度测评和典型案例通报、教育、讨论学习活动。二要认真履行一岗双职,坚决抵制行业不正之风。三要按照既定目标,努力完成各项工作任务,向市卫计委党委交上一份满意的答卷。