最多跑一次（一）丨智能领跑寻医问药！“多元化方式”帮你省事省时！
发布日期：2018-06-30
过去，到大医院看病，一大早就得到医院排长队；交个费，楼上楼下来回跑。有时候，一个小病，去趟医院，半天时间就没了。
如今，在三院，情况已然发生了巨大的改变：
想看的专家号，随时随地就能预约了；
看完病，结算不用再跑窗口了；
……
杭州市第三人民医院越来越多的举措让就诊患者体会到了“最多跑一次”的便利。
2005年8月，我院第一个预约挂号系统正式开通（包括有电话、网络预约两种形式）。经过多年的努力，在三院，这些问题得到了明显的改善。
目前，医院实行实名预约挂号，普通、专科、专家号全面开放。多样化的预约方式也充分考虑到不同人群的实际需求。
“一分钟而已”！
轻松预约就诊号！在三院就是这么简单便捷！
一个电话 多样化预约
中国移动 - 12580
浙江生活 - 96365
中国电信 - 114
（全天24小时开通）
一次点击 多样化预约
网站
浙江在线预约诊疗服务平台
http://guahao.zjol.com.cn
浙江省预约诊疗服务平台：
http://www.zj12580.cn/
APP
手机下载“杭州健康通APP”或微信关注“杭州健康通”微信号均可进行预约挂号、检查单查询、智慧药房、全科医生等多项服务。（杭州市级医院皆可用）
微信公众号
关注杭州市第三人民医院微信公众号“杭州三院”，进入页面下方“医疗服务”菜单栏，选择“预约挂号”，进行挂号预约。
一步门诊 多样化预约
医院分布各处的数十台台自助服务机实现自助建档、预约、挂号、查询、充值、结算、发票打印等到院就诊全流程自助服务。
门诊自助挂号机分布：
1-5楼 自助服务区
7楼 自助服务区
10-12楼 自助服务区
15-16楼 自助服务区
一次全程 多样化预约
医生在诊间完成就诊后，如果近期需要复诊，可在诊间预约下次就诊时间并给予患者下次就诊的预约凭证。
一键直达 预约挂号
在社区就诊的患者如需转至我院进一步治疗，可在社区卫生服务中心双向转诊平台预约转诊至相应科室，预约成功后，患者凭密码至门诊自助服务区取号就诊。
当然，除了提供多样化的预约服务之外，在三院，自助结算也同样便捷。
诊间结算 自助结算
医院大力推进“诊间结算”以后，患者在拿到医生开出的药单、检查单之后，将由医生直接对治疗过程中发生的医疗费用进行结算，实现“边诊疗、边结算”。
自助机结算 自助结算
覆盖各诊区的多功能自助机，让患者可以通过银行卡、现金、支付宝充值，轻松完成充值、付费的流程。
医信付 自助结算
通过开通“医信付”功能，如果发生余额不足的情况，“医信付”可以先支付患者诊疗过程中不足部分，最高额度为1000元，可以享受10天免息，实现“先诊疗后还款”。
床边结算 自助结算
当患者恢复健康准备出院时，工作人员会推着“移动结算推车”来到病房，不到两分钟，我们就可以办完出出院手续。这些手续包含出院发票、费用明细清单等。
在今后的“医疗服务改善行动计划”，我院将继续秉承患者”最多跑一次“的理念，加强“院内”医疗“智能化”的建设，依托当前的自助设备，积极研发更多快捷、便利的患者自助服务功能，真正做到自助服务终端设备全院“无盲区”覆盖。
