最多跑一次（七）丨不断提升医疗质量，直达满意的“目的地”！

看病少排队、检查少跑路、住院更省心、转诊更顺畅……

在不断提升就医服务的体验的同时，

三院秉承“技术有标准、诊断有保障、医疗有质量”的理念，不断提高整体医疗质量，让患者到达“满意的目的地”！

专业中心，打造一体化急诊

急诊是院内和院前的枢纽，更是分秒必争的战场。

医院医疗团队与杭州市急救中心搭建了急救交互体系，第一时间获取病人精准信息，根据病人情况及到院时间科学协调安排相应的急救措施，做好急救准备。

急诊实行24小时应诊，病人随到随治，方便于来院就诊的广大急诊患者。主要抢救心跳呼吸骤停，急性心肌梗塞，各类心力衰竭、致命性心律失常、急性脑血管意外、高血压危重症，各类休克，多脏器功能衰竭、慢性支气管炎急性发作、哮喘、呼吸衰竭、消化道出血、急性重症胰腺炎、急性胆管炎、糖尿病酮症酸中毒、高渗性昏迷、电击伤、各种中毒、严重创伤等急重危病人，抢救成功率达95％以上，达国内同级医院先进水平。

目前，医院已设有卒中中心、胸痛中心，并开通绿色通道。急诊设计合理，急救更快捷，大大提高了急救的成功率，有效降低了死亡率和致残率。

[卒中中心]

医院卒中中心成立于2015年。

通过建设并积极维护好卒中中心微信工作群（由120、急诊科、神经内科、放射科、导管室、医务科、社区医生组成），对卒中患者能做到无缝对接。

院内外团队精诚合作使得平均DTN时间（患者入院到用溶栓药时间）大大缩短，进入“美国卒中学会发布的急性缺血性卒中早期管理指南”中推荐的平均时间，明显提高了患者治愈率。

医院卒中中心现已列入杭州市急救中心制定的“卒中急救地图”，24小时提供诊治服务，取得了良好社会评价。

[胸痛中心]

我院胸痛中心由心血管内科（含CCU）、导管室、急诊科、ICU、心电图室、放射科、检验科、超声科、医院行政部门等相关科室组成。2017年全年完成PCI 70例。

多学科合作，一站就诊到底

医院着力推广多学科诊疗服务模式，以患者为中心，针对疑难复杂疾病，整合医疗资源，依托多学科团队,提供综合诊疗服务，改善来院患者的看病就医感受。

为了打破传统的“一对一”诊疗模式，为病人提供“一站式”综合服务，医院根据专业、收治病种等特点，分别成立多学科诊疗专家团队和协作团队，建立多学科诊疗工作管理体系。

同时，医院不断建设多学科诊疗门诊，增加各学科间的交流配合，提高医务人员的治疗水平；规范完善相应转诊会诊制度，适时修正和完善方案，已保证患者“一站”获得最适宜、最受益的治疗。

远程会诊 家门口就看专家

为了做到让患者”最多跑一次““最好第一时间“，在家门口就能获得专家会诊，三院通过建立各种形式的医联体，以远程医疗服务优化医疗资源配置，实现优质医疗资源下沉，解决患者“就医难”就医问题。

医院2017年建立的远程会诊中心除了远程会诊，还具备双向转诊、远程教学、临床路径等功能。

医院通过远程医疗平台能把诊疗手段、诊疗标准向基层传下去，提升医联体内的整体业务水平，和医院共赢发展。

目前，医院放射科目前负责滨江区放射远程影像会诊任务，主要解决浦沿丶长河丶西兴三个社区卫生服务中心放射科的疑难影像远程会诊，使患者不出社区就能享受市级医疗专家的服务，且会诊速度快，一般患者半小时就可得到会诊结果，为“最多跑一次”助力！